Términos y condiciones

1. Quiénes somos

7H STORE es operada por [razón social o nombre del titular], identificado con [NIT o cédula], con domicilio en [ciudad, Colombia]. Contacto: [correo] · [teléfono/WhatsApp].

2. Productos y precios

Los precios se publican en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad se confirma al crear el pedido: las unidades quedan reservadas durante 24 horas mientras se completa el pago.

3. Pedidos y pagos

• Tarjeta y PSE se procesan a través de Wompi; 7H STORE no almacena datos de tarjetas.
• Transferencia y consignación: el pedido se confirma cuando verificamos el dinero en la cuenta.
• Si el pago no se completa en 24 horas, el pedido expira y las unidades se liberan.

4. Envíos

Enviamos a toda Colombia. Los plazos y costos se informan en Envíos y en el checkout. [Completa plazos estimados por zona y transportadoras.]

5. Derecho de retracto, cambios y garantía

Para compras a distancia aplica el derecho de retracto de 5 días hábiles desde la entrega (art. 47, Ley 1480 de 2011), salvo las excepciones legales. La garantía legal y las condiciones de cambios están en Devoluciones. [Revisa y ajusta con tu asesor legal.]

6. Reversión del pago

En los casos previstos en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 puedes solicitar la reversión del pago dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que tuviste noticia de la causal, escribiendo a [correo].

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

8. PQR

Peticiones, quejas y reclamos: [correo]. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.